最常见问题

 

Q: 我需要邮寄签证资料到太阳风旅游,地址及收件人联系方式是什么?

A: 地址:广州市越秀区东风中路363号国信大厦605室 / 收件人及联系方式:黎生 19875470418

 

Q: 我的会员积分是否能转赠给其他人使用?

A: 如转赠人及受赠人为直系亲属关系则可以,如不是则无法转赠使用,详情请参见会员计划细则及条款2.3项。

 

Q: 如果我在网上报名付款后,该线路不成团,费用如何退还?

A: 若您报名的线路最终未能成行,我们会将全款按原付费渠道退回致您的账户。

 

Q: 为什么太阳风旅游多年来价格比其他市面的旅行社更高些?

A: 太阳风多年来一直坚持品质出行,旅途中的方方面面都经由计调悉心研究筛选,线路设计围绕着摄影便利,景点追求独特精彩,酒店务求距离拍摄点便利等等因素;摄影领队更是经验丰富可作资深摄影及户外指导;太阳风具备正规的旅游合同及发票开具的法定条件等一切的因素成为价格“高”的诱因。作为同级别旅行线路及内容,太阳风旅游性价比会是非常之高。

 

关于报团问题

 

Q: 你们的旅行线路都是全摄影线路吗?我不算是摄影爱好者参加会不合适吗?

A: 我们的团友也并非全部都是摄影爱好者,现在的智能手机发展迅速普及,很多团游拿手机甚至只用双眼去感受这个世界的美好。

 

Q: 如果我只有自己报名,住宿费用如何计算?

A: 对于单一位客人住宿,我们会默认和另一位同性别客人入住,如您需要私人空间,我们亦能提供单人住宿价格供您选择。但若团队出现单人数情况,您仍需补充单房差额。

 

Q: 我可否自行前往目的地参加团队?

A: 可以,如您希望自行前往或已身在目的地,届时我们会告知您目的地集中点。

 

Q: 我还是觉得价钱贵,有优惠吗?

A: 我们从2020年1月起实行会员积分,积分可用于抵扣团费进行优惠。详情可查看会员计划细则及条款。

 

Q: 每个团多少个人可出行?

A: 每个团因线路特殊线都有不同,一般会在15-18人之间,如想小团出行,我们亦可提供此服务。

 

Q: 如果我在网上报名付款后,该线路不成团,费用如何退还?

A: 若您报名的线路最终未能成行,我们会将全款按原付费渠道退回致您的账户。

 

Q: 我是未成年人,是否能在此报名参团旅行?

A: 18岁以下未成年人需监护人或被授权的成人陪同报名参团旅行。

 

Q: 我挺心仪你们的线路,但团期不适合我,是否能改期出行?

A: 我们的团期一般是最佳出行时间,如您时间安排上有冲突,支付团队差额,我们也能单独安排您在您指定的出行日期出发。

 

关于支付问题

 

Q: 你们有哪些支付方式?

A: 我们共有5种付款方式:1.公司银行账户;2.微信支付;3.支付宝;4.现金;5.信用卡

 

Q: 我可以在哪些网络渠道进行报名及支付?

A: 我们共有3个网络渠道报名付款:1.www.tyf83371997.com ; 2.微信公众号“太阳风旅游摄影”;3.微信小程序“太阳风旅游”

 


关于旅途中问题

 

Q: 是否每个团都有摄影领队?都是从广州出发的领队?

A: 我们绝大部分的团队都是有领队从出发城市陪同全程,如特殊情况(领队已提前在目的地等候等原因),我们亦有同事负责前往出发城市机场送机。

 

Q: 临时有事需中断行程自行退团,团费如何处理?

A:

 

Q: 我早上起不来拍日出,是否可不前往?

A: 如若该天行程拍完日出后仍需回到酒店食用早餐则随您喜好起早与否,如若是该天行程出发不回酒店即需一同前往出发。

 

 

关于开票信息

 

Q: 你们提供哪些开票类型?

A: 我们提供发票类型有:“电子增值税普通发票”和“增值税专用发票”。

 

Q: 发票开具信息有误怎么办?

A: 您在收到发票后如果发现票据抬头、内容或金额错误,请在自开票日期起30日内联系我们为您安排办理换发票事宜,往返快递费用由责任方承担。

 


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