更新日期: 2019年11月 

云集旅游咨询服务(广州)有限公司隐私声明


云集旅游咨询服务(广州)有限公司视您为我们的尊贵客户,我们充分认识到隐私对您的重要性。我们希望您能够了解我们的信息收集、使用和披露方式。

 

本隐私声明介绍了云集旅游咨询服务(广州)有限公司关于通过下列方式所收集数据的隐私策略实践:

 

通过我们运营的网站(亦即将您引领至本《隐私声明》的网站),包括云集旅游咨询服务(广州)有限公司(太阳风旅游)官网 www.tyf83371997.com 。

通过我们所提供的,在计算机和移动设备上使用的,或通过计算机和移动设备使用的软件应用程序(即“应用程序”)

通过我们控制的社交媒体页面,亦即将您引领至本《隐私声明》的页面(合称为“社交媒体页面”)

当您以客户身份与云集旅游咨询服务(广州)有限公司进行商业交易,或通过其他线下互动(统一称为“业务访问和线下互动”)

统一来说,我们将网站、应用程序和社交媒体页面合称为“在线服务”,并将其与业务访问和线下互动合称为“服务。” 使用该服务,即表明您同意本隐私声明的细则及条款。

 

1. 个人数据收集。

 

“个人数据”是对您作为个人予以识别,及与可识别个人相关的数据。

 

在客户旅程中的各接触点,我们依法收集个人数据,例如:

 

l   姓名

l   性别

l   邮寄地址

l   电话号码

l   电子邮箱

l   付款数据

l   有限情况下的财务信息

l   出生日期和地点

l   国籍、护照、签证或政府发布的其他身份识别数据

l   重要日期,如生日、周年纪念日和特别时刻

l   会员或会员计划数据

l   旅行路线、旅游团或活动数据

l   地理位置信息

l   社交媒体帐户、个人资料照片和可公开获得的其他数据,或通过关联您的社交媒体和会员计划帐户获得的数据

 

在个别情况下,我们也可能收集:

 

l   有关家庭成员和同伴的数据,例如子女的姓名和年龄

 

如您向我们提交了他人的任何个人信息(例如,您代替他人进行预订/报名),则表明您的行为已获授权,并且您允许我们遵照本《隐私声明》使用该信息。

 

2. 我们如何收集个人数据。

 

我们以多种方式收集个人数据:

 

在线服务。当您进行报名、从我们的网站或小程序购买商品和服务、与我们进行沟通或以其他方式与我们联系或发布信息至社交媒体页面,或者注册获取消息通讯或促销优惠时,我们会收集个人数据。

业务访问和线下互动。当您造访我们办公区域,我们会收集个人数据。当您参加我们主办或参与的促销活动,或者提供活动所需的个人数据时,我们也会收集个人数据。

当您进行电话报名,通过电子邮件、传真或在线会话服务与我们沟通时,我们会收集个人数据。出于质量保证和培训之目的,我们可能会对该等沟通进行记录/录音。

 

3. 其他数据收集。


“其他数据”是指通常不会显示您的具体身份或不直接与个人相关的数据。如果其他数据显示您的具体身份或与个人相关,我们会将其视为个人数据。其他数据包括:

 

浏览器和设备数据

通过 Cookie、像素标签以及其它技术手段收集的信息

您提供的人口统计数据和其他数据

汇总数据

 

4. 披露个人数据和其他数据


为了向您提供卓越完善的服务,我们会与下列各方分享个人数据和其他数据:

 

我们会出于本《隐私声明》所述目的,例如提供和完善服务、与您沟通、执行会员计划以及实现我们的业务目的,向其他公司披露个人数据和其他数据。云集旅游咨询服务(广州)有限公司负责管理共同使用的个人数据。我们将与您参与的业务共享您用于报名签署的个人数据和其他数据,以执行并完成您的业务。

 

广东熊猫国际旅行社。出于本《隐私声明》所述之目的,例如提供、促进和完善服务及执行会员计划,我们会向广东熊猫国际旅行社和合作目的地接待社、目的地酒店、航空公司、旅游保险公司、相关出境国大使/领事馆(各签证中心)以及合作营运商披露个人数据和其他数据。

 

5. 其他使用和披露


如果我们基于下列原因认为具备必要性和适当性,则我们将对个人数据进行使用和披露:(a)为遵守相关法律,包括您所居住国家以外的法律;(b)为符合法律程序;(c)为响应公共和政府当局(包括您的居住国以外当局)的要求,及满足国家安全或执法要求;(d)为执行我们的条款和条件;(e)为保护我们的业务;(f)为保护云集旅游咨询服务(广州)有限公司、您或他人的权利、隐私、安全或财产;及(g)为使我们得以寻求相关补救或限制我们可能遭受的损害。

 

我们可能出于任意目的使用和披露其它数据,在根据相关法律不允许使用和披露的情况下除外。在特定情况下,我们会合并其它数据和个人数据(例如,合并您的姓名和位置信息)。如果进行合并,在数据合并期间,我们会将合并数据视为个人数据。

 

6. 保留


我们将在达成本《隐私声明》中所阐述的目的所必需的周期内存留您的个人信息,除非法律要求或准许保留更长的周期。

 

用以确定我们保留期限的标准包括:

 

我们与您保持持续关系并向您提供服务的期间(例如,在我们为您提供的帐户有效期间或在您持续使用服务期间)

是否存在我们应遵守的法律义务(例如,特定法律要求我们将您的交易记录保留一段期间后方可予以删除)

我们将根据所处的法律地位决定是否对数据予以留存(例如诉讼时效、诉讼或监管调查)


7. 未成年人的特别注意事项

 

如果您未满18周岁,您暂时无法单独使用本公司部分服务,因此我们希望您不要向我们提供任何个人信息。如果您未满18周岁,您只能在父母或监护人的陪同下才可以使用本公司服务。



 

8. 安全


我们致力于使用合理的组织、技术和管理措施保护个人数据。遗憾的是,目前尚不存在能够 100% 确保安全的数据传输或存储系统。如您有理由认为您与我们之间的互动已不再安全(例如,您觉得您的帐户安全性已经降低),请立即按照“联系我们”部分所提供的联系方式向我们告知。


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